Termini e condizioni

Le condizioni generali di seguito descritte regolano i rapporti tra la Panaque Srl, società gestore dell’Acquario di Cala Gonone e fornitore del servizio di biglietteria presso la medesima struttura e gli utenti di tale servizio. Le condizioni di seguito descritte non sono applicabili all’acquisto dei biglietti di ingresso all’Acquario di Cala Gonone su piattaforme on line. Per le condizioni di vendita e fruizione del servizio su tali piattaforme, l’acquirente deve fare riferimento termini e condizioni pubblicate sui siti delle piattaforme stesse.

Art.1 OGGETTO DEL SERVIZIO

Il servizio offerto da Panaque Srl ha come oggetto la vendita del biglietto di ingresso, del servizio di visita guidata e attività laboratoriali, vendibili unitamente o separatamente, presso la postazione di vendita situata nella hall dell’Acquario di Cala Gonone

Art.2 PRENOTAZIONE E ACQUISTO DEI BIGLIETTI

Per l’acquisto del biglietto di ingresso con visita libera non è richiesta la prenotazione.
La prenotazione è richiesta solo per l’acquisto del servizio di visita guidata per le scolaresche e per i gruppi oltre le 20 unità. Ogni prenotazione, pianificazione della visita e transazione deve essere concordata e approvata, per iscritto via mail, dal personale addetto dell’Acquario di Cala Gonone
L’Acquisto del biglietto si perfeziona al momento del pagamento che può essere effettuato:
-per l’acquisto del biglietto di ingresso con visita libera presso la presso il terminale di vendita situato all’interno dell’Acquario di Cala Gonone: in contanti, con carta di credito e bancomat (circuito VISA, MASTERCARD).
-per l’acquisto del servizio di visita guidata per le scolaresche e per i gruppi oltre le 20 unità: in contanti, con carta di credito e bancomat (circuito VISA, MASTERCARD), con bonifico.

Art.3 PREZZI E VALIDITA’ DEI BIGLIETTI

I prezzi dei biglietti per l’ingresso all’Acquario di Cala Gonone e servizi accessori, sono indicati nella sezione ORARI E PREZZI del sito web www.acquariocalagonone.it
La validità del biglietto è limitata all’anno solare di acquisto, limitatamente ai periodi di apertura della struttura, come da calendario annuale pubblicato nel sito www.acquariocalagonone.it
Il biglietto dovrà essere presentato per la validazione, integro, al personale addetto alla cassa situata nella hall della struttura

Art.4 MODIFICA, ANNULLAMENTO E RICHIESTA DI RIMBORSO DEL BIGLIETTO

Una volta emessi i biglietti non sono annullabili o modificabili, se non per impossibilità di fruizione del servizio per cause imputabili all’azienda gestore dell’Acquario di Cala Gonone.
I soggetti che hanno diritto a tariffe scontate devono farne richiesta al personale addetto alla vendita prima della stampa del biglietto.

Art.5 MODALITA’ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO

L’utente in possesso di biglietto di ingresso all’Acquario di Cala Gonone ha diritto di fruire del servizio esclusivamente nei giorni e orari di apertura della struttura indicati nella sezione Orari e prezzi del sito www.acquariocalagonone.it seguendo le indicazioni del personale addetto all’ingresso e della pannellistica presente all’interno della struttura.
I minori di 13 anni possono accedere alla struttura e fruire del servizio solo se accompagnati da un maggiorenne.

Art.6 FORO COMPETENTE PER LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il foro competente per la risoluzione delle controversie che dovessero sorgere in relazione all’acquisto e fruizione del servizio descritto ai punti precedenti è quello di Nuoro.